展會營銷是傳統(tǒng)營銷中企業(yè)進行市場推廣的重要形式之一,可以實現(xiàn)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和貿(mào)易商的直接交流、溝通與商業(yè)合作。專業(yè)性的展會更會成為行業(yè)縮影,在某種程度上將反映出行業(yè)的發(fā)展趨勢與市場走向。印刷業(yè)展會正是如此。隨著中國印刷市場的持續(xù)擴大、印刷行業(yè)的不斷發(fā)展,印刷展會日漸成為印刷機械制造商、經(jīng)銷商們重要的營銷手段。
2011年,印刷專業(yè)展會在數(shù)量、規(guī)模、影響力、交易量上都取得了不菲成績。其中世界第二、中國的PrintChina2011和名家云集的全印展,都使中國成為了世界印刷的焦點。轉(zhuǎn)眼間,2012年已經(jīng)過去了1月有余,新的展會大潮又將襲來:僅在上半年,國外有四年一度的“印刷界奧林匹克”——德魯巴(drupa)印刷展;國內(nèi)有首開先河的中國南方印刷展、一年一度影響力不菲的華南印刷展、勵華瓦楞展、上海廣印展……2012印刷展會營銷大戰(zhàn)即將拉開大幕,印機制造商將如何接招?
企業(yè)參展目標(biāo)需明確
“展會我們是年年都要參加的,效果直接。”在去年的某次印刷展上,記者多次聽到類似的話語。但細(xì)問參展緣由,就各有不同了。一般說來,企業(yè)參展主要有以下幾個目標(biāo):
一、企業(yè)形象宣傳,產(chǎn)品品牌推廣提升。
二、新產(chǎn)品宣傳推廣;
三、融洽客戶關(guān)系,即維系老客戶,承接新客戶,挖掘潛在客戶;
四、建立人際關(guān)系,包括行業(yè)協(xié)會、同行企業(yè)、大型客戶、區(qū)域人脈等等;
五、收集市場信息,進行實地調(diào)研;
六、吸收借鑒他人,尋找到新的市場推銷思路。
企業(yè)在獲得展會資訊的那一刻開始,就面臨著是否參加、如何參加的“選擇題”。每個企業(yè)所處的發(fā)展階段、實際規(guī)模、經(jīng)營理念的不同,都將影響到企業(yè)對展會的選擇態(tài)度。是否參展、如何參展,歸根結(jié)底應(yīng)該從“為什么參展”來考量。企業(yè)參展的目標(biāo)不會是單一的,明確參展目標(biāo),根據(jù)各自的實際需求來選擇側(cè)重點,才能使展會營銷達到實際效益,成為卓有成效的一次營銷活動。
展會營銷如何事半功倍
事實上,企業(yè)參展需要考慮的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止展中,所謂“兵馬未動,糧草先行”,要決勝展會,需從決定參展的那一刻即開始行動。
以印機制造企業(yè)形象宣傳為例。
企業(yè)參加展會,從參展規(guī)模、展臺設(shè)計、現(xiàn)場活動、展出產(chǎn)品、銷售服務(wù)等諸多方面,都能反映出企業(yè)自身的文化特色、經(jīng)營理念、發(fā)展規(guī)模、服務(wù)意識等品牌形象。企業(yè)參展,除了在展會現(xiàn)場的精彩呈現(xiàn)外,還可將展會影響“擴大化”,即前期的參展準(zhǔn)備與后期的事件報道,可以包括企業(yè)動態(tài)報道、產(chǎn)品信息發(fā)布、活動策劃、宣傳資料、展會禮品等等。將企業(yè)參展作為新聞事件來進行貫穿始終的報道宣傳,不僅提升企業(yè)媒體曝光度,亦可為企業(yè)參展起到“鳴號”作用,有助于品牌認(rèn)知度的建立和招攬更多的潛在目標(biāo)客戶。
無論是宣傳還是銷售,主動出擊是關(guān)鍵!印刷展會,是印機制造商專業(yè)潛在客戶非常集中的時刻,面對已然“挑花眼”的買家們,“主動服務(wù)”是獲得良好印象的重要法寶。“企業(yè)參加展會不容易,花費的人力物力都很大,如果不主動出擊,那就是坐失良機。”廣東中山市愛達森制版公司的蘇漢明總經(jīng)理在談及展會營銷時,曾這樣說道。正是有此認(rèn)識,愛達森的參展總是風(fēng)風(fēng)火火,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,總是飽含熱情地進行產(chǎn)品介紹、企業(yè)宣傳,展會上效果也是立竿見影,展位每每人頭攢頭,成為焦點。
“九十步者半百步。”要使展會效果得到切實體現(xiàn),展后工作也需充分重視。
“在展會上其實看到一款設(shè)備挺不錯的,但留了聯(lián)系方式后,展會結(jié)束了,也沒人聯(lián)系我。剛好有別家的上門服務(wù),我們就選別家了。”在印企的走訪中,某企業(yè)經(jīng)理無奈表示。而事實上,參展企業(yè)也常常會有此體會,展會期間參觀者很多,問詢產(chǎn)品的也很多,可往往銷售業(yè)績卻得不到體現(xiàn)。其實,這類狀況的出現(xiàn),有可能是由于展后服務(wù)工作的不到位所造成。展會期間,往往設(shè)備制造商本身已非常忙碌,展后的客戶跟進可能就延緩或忽略了。展后,其實是企業(yè)加深客戶印象,加強品牌忠誠度的關(guān)鍵時刻。及時的客戶信息整理、跟蹤回訪、解決疑問,可以牢牢抓住客戶的關(guān)注力,提高銷售可能。
對參展的印機企業(yè)而言,及時的客戶梳理、展會效果評估、參展總結(jié),可以為下一次的企業(yè)參展提供實戰(zhàn)經(jīng)驗與可行意見,起到更大的營銷效果。
展會營銷之于設(shè)備制造商,可以是機遇,也可能是負(fù)擔(dān),今年的印刷展又將有哪些精彩,我們拭目以待!